신학기 개학 준비 추진 현황 꼼꼼하게 점검하고 있습니다.

신학기 개학 준비 추진 현황 꼼꼼하게 점검하고 있습니다!

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[교육부+04-14(화)+참고자료]+신학기+개학+준비+추진단+회의+결과(4.14).pdf

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4월 14일(화요일) 13시 30분부터 교육부 차관 주재로 17개 시도교육청 부교육감이 자리해 신학기 개학 준비 추친 현황을 점검했다. 이번 회의에서는 2단계 온라인 개학에 대비해 스마트기기 대여 추진 현황을 점검하고, 2단계 온라인 개학 관련 시도교육청 및 학교 안내 사항을 공유하며 교육플랫폼 안정화 조치 방안을 논의했다.

 

 

 

<학교 스마트기기 대여 현황(4.14. 14시 기준)>

 

추진 배경

- 온라인 개학에 따라스마트기기*미비로 원격 수업 환경이 갖춰지지 않은저소득층 학생(교육급여수급권자) 등을 위해기기 대여 지원

* 온라인학습에 활용 가능한 데스크탑pc, 노트북pc, 스마트패드, 스마트폰 중 최소 1개

※ 단, 교육급여수급권자 우선 지원 후 여유 수량은 학교장 재량으로 지원범위 확대 가능(자녀 가구ㆍ조손가정ㆍ한부모ㆍ다문화 가정 등)

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주요 내용

- (대여 상황)4.13일 스마트기기 대여 신청자는 28.2만명, 13개 교육청은 신청자 전원 147,840명에 대여 완료, 4개 교육청은 대여를 추진 중

※ 스마트기기 미보유 현황 조사 : (1차 조사, 3.31.기준) 22.3만명(3.5%) → (4.13. 15시 기준) 28.2만명(5.3%)

 

- (사후 지원체계)소외학생 빠짐없는 지원을 위해 학교 대여 완료 후라도 교육급여학생 대상 교육(지원)청 단위 스마트기기 지원 체계 유지. 시도별 원격수업 긴급지원 콜센터(17개 교육청)을 통해 교육급여학생 대상 스마트기기 지원(4.16~)

 

 

 

<2단계 온라인 개학 관련 시도교육청 및 학교 안내 사항>

 

초등학교는 e학습터 이용 권장

- 초등학교가 주로 이용하는 e학습터에 EBS 초등 주요 콘텐츠*(초등 만점왕 등)를 탑재할 예정이니, 초등학교는 e학습터 이용 권장

* EBS 초등학교 국어, 수학, 사회, 과학 교과의 초등 만점왕 등의 콘텐츠를 e학습터로이관하여 EBS온라인클래스 접속 없이도 이용 가능토록 조치 예정(～4.20)

※ 초등은 ‘e학습터’, 중등은 ‘EBS 온라인클래스’로 분산하여 시스템 과부하 방지

- 旣개설·운영 중인 초등학교 EBS 온라인클래스는 계속 사용 가능

 

URL를 이용한 EBS온라인클래스 접속 안내

- 각 개별 클래스의 URL 주소*로도 온라인클래스 접속이 가능하므로, 개설한 온라인클래스의 주소를사전에 학생들에게안내하여활용

 

<각 개별 온라인클래스 URL 주소 확인 방법>

◈ 찾는 방법 ◈ ① [온라인클래스 찾기]로 학교 검색 후, 개설한 클래스 클릭 ② 상단부에 나온 주소가 개설한 클래스의 URL주소로, 복사하여 학생에게 안내

 

학교 인터넷 네트워크 사전 점검

- 4월 16일 온라인 수업을 실시하는 학년이 늘어남을 감안하여 학교 정보통신망 등에 대한 사전 점검실시. 특히, 네트워크 장애 발생시 빠르게 조치될 수 있도록 사전 준비 철저

※ (온라인 개학 일정) 4.9.목 고3․중3 → 4.16.목 고1～2․중1～2․초4～6 → 4.20.월 초1～3

- 원격수업을 위한 무선공유기(Wifi) 설치 범위는 모든 교실이며, 학교에서 이미 편성된 학교운영비 등을 활용하여 공유기 등 원격수업 기자재**를 신속히 구입 지원

* ‘교실에서 무선공유기(WIFI) 사용 관련 정보보안 가이드라인 안내’(교육부 교육정보화과-2160, ’20.4.7)에서 “업무망을 사용하는 교실”의 범위는 교무실을 제외한 업무망을사용하는 학생 교육 관련 공간 모두를 의미함

** 원격수업의 안정적 운영을 위한 예산 적극 집행 협조 요청(교육부 지방교육재정과-2585, ’20.4.3)

 

 

교육플랫폼(e학습터, EBS온라인클래스) 안정화 조치 계획

시스템 이용 및 현황 분석

※ 최고 접속자수는5분 동시접속 기준임

 

 

서비스 안정화 및 대책

[EBS 온라인클래스]

- 접속단계 간소화와 로그인 처리 개선 분산 조치완료로 접속 지연대비

※ 접속분산 : 2개 Gate → 100개 서버로 직접 접속방식

※ 로그인 방식 → 중앙로그인에서 학교별 분산 로컬 로그인 방식으로 전환(4.14~)

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- 교사 자료 업로드 속도 개선을 위한 인프라 확충, 사용방식 기능 개선

※ ➀ 업로드 네트워크 속도 개선(2Gbps → 22Gbps, 4.9~)

➁ 업로드 서버와 다운로드 서버 분리, 고성능 콘텐츠 저장소 추가 도입 추진중(4.20)

➂ 동영상 활용 방식을 강좌(10～20개 강의을 1개로 묶음) → 강의 단위로 분절 제공(4.10)

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- 기술전문가 그룹 자문 및 참여(LG CNS)를 통한 상황점검 및 컨설팅(4.13~)

- 4.16일 온라인 전면 개학 대비 학생·교사 사용패턴에 따른 시스템 부하 테스트 실시(4.14 16시~)

- EBS사장을 중심으로 본사 종합상황실과 별도로 EBS 부사장을 실장으로 현장 기술상황실(교육부 2명, 개발사·협력사, LG CNS 등)을 구성·운영하여 현장 모니터링 강화 및 실시간 대처 체계 마련(4.14)

- EBS 콜센터 추가 확대 운영 : 비상대응팀 운영 및 게시판 상담 전담 인력 추가 배치, 고객센터 관련 업무 인력 보강(43명 → 49명(예정))

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[KERIS e학습터]

- 안정적 서비스 접근을 위한 권역별 시스템 분산 및 인프라 확충

※ ➀ 기존 시스템을 7개 권역으로 분리 구축하여 7배 확장(4.6 완료, 47.6만명 → 333백만명)

➁ SSO 등 인증 서버 추가 구축 및 5개 권역 추가(총12개 권역) 확대(4.14~15)

➂ 비상상황 대비 서버 자원(40식, WEB/WAS/Filter) 준비 완료(4.13)

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- 안정적 서비스 운영 및 이용 문의 처리를 위한 대응 체제 구축

※ ➀ 클라우드 및 응용소프트웨어 사업단 등 시스템 집중 모니터링 및 대응

➁ 서비스 문의 대응 강화를 위한 콜센터 인력 확충(100명, 4,16~)

➂ 엔지니어의 콜센터 투입을 통한 콜센터 대응력 강화(4.16~)

④ 1만 커뮤니티’를 통한 문의 대응 및 서비스 상황 실시간 리포팅(4.9~)

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- 콘텐츠 확충 및 네트워크 확장을 통해 콘텐츠 서비스 질 강화

※ ➀ EBS 초등 콘텐츠(초등만점왕, 라이브특강) 단계적 탑재·이용(4.20~)

➁ 콘텐츠 서비스(CDN)망 확대(1.2Tbyte → 1.8Tbyte)(4.1~)

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- 로그인 집중 부하 문제 해결을 위한 기술적 검토 및 프로그램 수정 개선(~4.14)